Regulamin
Niniejszy Regulamin dot. korzystania z usług nauki j. angielskiego dostarczanych przez Aleksandra Szawara SLOWNI.COM, ul. Sielawy 21 L/U7, 61-619 Poznań. NIP: 6681830325, REGON: 301920064.
Rodzaje Usług
1. Organizator oferuje usługę indywidualnych oraz grupowych kursów nauki języka angielskiego online oraz stacjonarnie w siedzibie firmy.
2. Kursy odbywają się w okresach nauczania wyznaczonych przez dany miesiąc,
w letnim i zimowym semestrze szkolnym.
3. Liczba lekcji w danym okresie nauczania określona jest w porozumieniu z każdym uczestnikiem przed rozpoczęciem danego miesiąca nauki.
4. Jedna lekcja trwa 60 minut.
Zgłoszenia/ Rezygnacja/ Reklamacje
1. Zgłoszenie dotyczy udziału w kursie nauki j. angielskiego trwającego dany okres.
2. Zgłoszenie do kursu jest jednoznaczne ze znajomością i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Zgłoszenie do kursu jest jednoznaczne z brakiem przeciwwskazań do wzięcia udziału w kursie.
4. Zgłoszenie do kursu jest jednoznaczne z założeniem konta Klienta w systemie administracyjnym Luppo:
https://slowni.lupposystem.com/. Konto Klienta zawiera aktualne daty lekcji oraz szczegóły płatności.
5. Uczestnika niepełnoletniego reprezentuje jego rodzic/opiekun.
6. Dane osobowe, w tym wizerunek, mogą być wykorzystane przez Organizatora w celach rekrutacji i realizacji zajęć oraz działań marketingowych.
7. Rezygnację z udziału w kursie należy zgłosić w formie pisemnej poprzez wiadomość e-mail pod adresem: info@slowni.com.
8. Uczestnika kursu obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Uczestnik może złożyć reklamację w terminie 7 dni od jej zaistnienia na adres: info@slowni.com.
10. Organizator zobowiązany jest odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni.
Rozliczenia/ Organizacja/ Odwoływanie Zajęć
1. Lekcje j. angielskiego mają ustalony stały termin zajęć w tygodniu oraz ustaloną częstotliwość w miesiącu.
2. Opłata dla Klienta indywidualnego za 1 lekcję wynosi 105 zł. Opłata dla Klienta grupowego za 1 lekcję wynosi 90 zł.
Cennik pozostałych usług znajduje się na stronie: https://www.slowni.com/cennik.
3. Opłaty za zajęcia należy regulować z góry za dany miesiąc (przed rozpoczęciem zajęć) poprzez BRAMKĘ PŁATNICZĄ.
Kwota, termin zapłaty oraz link do BRAMKI PŁATNICZEJ dostępne są na koncie Klienta w systemie Luppo oraz w wiadomości e-mail wysłanej do Klienta przez system.
4. Lekcje rozpoczynają się po wniesieniu opłaty przez Klienta.
5. Z początkiem każdego miesiąca Organizator wysyła Klientowi zaproszenia do kalendarza online. Każde zaproszenie zawiera w opisie numer lekcji w miesiącu.
6. Odwołanie lekcji przez Klienta z wyprzedzeniem powyżej 24h traktowane jest jako “odwołanie wczesne”. Nie podlega ono opłacie. Oznacza to, że wcześnie odwołana lekcja przeniesiona jest na kolejny stały termin zajęć w bieżącym lub następnym miesiącu.
7. Odwołanie lekcji przez Klienta z wyprzedzeniem poniżej 24h traktowane jest jako “odwołanie późne”. Podlega ono opłacie zgodnie z cennikiem.
8. Zarówno Klient indywidualny, jak i Klient grupowy ma możliwość jednorazowo
w przeciągu 12 miesięcy zgłosić “wyjątkowe późne odwołanie” bez ponoszenia opłaty za zarezerwowany termin.
9. "Późne odwołanie z przełożeniem" lekcji na inny termin w tym samym tygodniu nie zwalnia z opłaty za późne odwołanie pierwszego terminu.
10. Lektor ma prawo do odwołania zajęć i tym samym obowiązek zaproponowania Klientowi możliwie wczesnego alternatywnego terminu lekcji lub zastępstwa.
11. Chęć odwoływania lekcji lub zmiany organizacji zajęć należy kierować w formie pisemnej pod adresem: info@slowni.com lub telefonicznie pod numerem: 790 526 731.
Polityka Prywatności
Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych
osobowych osób odwiedzających stronę https://slowni.lupposystem.com (dalej: Strona) oraz wypełniających formularz kontaktowy umieszczony na Stronie
(dalej: Użytkownik/Klient), jak również zasady wykorzystywania plików typu cookies.
2. Administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. 2002 nr 101 poz. 926 z późn. zm.) jak również
wykorzystującym pliki typu cookies jest Aleksandra Szawara SLOWNI.COM, ul. Sielawy 21 L/U7, 61-619 Poznań. NIP: 6681830325, REGON: 301920064.
(dalej: Administrator).
3. Administrator przestrzega przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych zasad ochrony prywatności Klientów.
ZAKRES I CEL ZBIERANYCH DANYCH
1) Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych
Użytkowników/Klientów zbieranych w celu:
a) nawiązania kontaktu z Użytkownikiem/Klientem,
b) tworzenia raportów i analiz na potrzeby Administratora dotyczących funkcjonowania Strony, w tym statystyk oglądalności podstron w szczególności
publikowanych na Stronie artykułów,
c) dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika/Klienta oraz optymalizacji korzystania ze Strony w szczególności poprzez rozpoznanie
urządzenia Użytkownika/Klienta.
2) W celu nawiązania kontaktu z Użytkownikiem/Klientem zbiera następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiek oraz ogólne informacje
dotyczące problematyki wiadomości zgłoszonej przez formularz kontaktowy.
3) Administrator oświadcza, że podanie danych wskazanych w punkcie 2 powyżej jest dobrowolne, jednak konieczne w celu umożliwienia nawiązania kontaktu z
Użytkownikiem/Klientem.
4) Administrator informuje, że podczas korzystania ze Strony dane dotyczące Użytkownika/Klienta zbierane są również automatycznie. Dane te mogą być zbierane
w logach systemowych Strony, przez pliki cookies.
5) Administrator informuje, że z momentem połączenia się przez Użytkownika/Klienta ze Stroną w logach systemowych Strony pojawia się informacja
o numerze (w tym adres IP) i rodzaju urządzenia końcowego Użytkownika/Klienta, z którego Użytkownik/Klient łączy się ze Stroną. Administrator informuje, że zgodnie z prawem przetwarza również dane dotyczące numeru (w tym adres IP) i rodzaju rządzenia końcowego Użytkownika/Klienta, a także czasu połączenia
Użytkownika/Klienta ze Stroną oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności Użytkownika/Klienta na Stronie. Opisane dane przetwarzane są w celach
technicznych oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych dotyczących funkcjonowania Strony.
6) Administrator wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze Strony. Pliki typu cookies to dane informatyczne, w
szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik/Klient, korzysta ze Strony, które
umożliwiają:
a) dostosowanie i optymalizację Strony do potrzeb
Użytkowników/Klientów oraz innych osób korzystających ze Strony,
b) tworzenie statystyk oglądalności podstron Strony.
7) W serwisie wykorzystywane są cookies tymczasowe, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej (zakończeniu sesji), jak i cookies trwałe,
zapisywane w pamięci przeglądarki na dłuższy czas, zgodny z wybranymi przez Użytkownika/Klienta ustawieniami przeglądarki.
8) Użytkownik/Klient, może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania
dostępu przez pliki cookies do urządzenia Użytkownika/Klienta. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik/Klient może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu Użytkownika/Klienta. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) Użytkownika/Klienta.
9) Użytkownik/Klient może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
PRAWA I OBOWIĄZKI ADMINISTRATORA
1) Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika/Klienta właściwym organom władzy bądź osobom trzecim,
które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
2) Administrator oświadcza, że powierza przetwarzanie danych osobowych Użytkownika/Klienta lub innych danych, o których mowa w Polityce Prywatności, na
podstawie pisemnych umów zawartych zgodnie z art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych, z podmiotami świadczącymi na rzecz Administratora usługi hostingu, administracji, utrzymywania oraz zarządzania Stroną.
PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA
1) Każdy Użytkownik/Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich uaktualnienia, uzupełniania, sprostowania oraz prawo żądania
czasowego lub stałego zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem
ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W tym celu należy wysłać e-maila na adres biura (info@slowni.com).
2) W przypadku, gdy Administrator występuje o wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (np. za pośrednictwem poczty e-mail, SMS i inne) osobie, która wyraziła powyższą zgodę przysługuje prawo jej cofnięcia. W tym celu należy: wysłać e-mail na adres biura (info@slowni.com), wpisując w tytule
słowo „rezygnacja”.
3) Jeżeli Użytkownik/Klient umieszcza w formularzu kontaktowym Strony jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer
telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszania przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
ZABEZPIECZENIE DANYCH
1) Administrator oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić Użytkownikom/Klientom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania ze Strony. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, danych, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających
wirusy i innych plików o podobnym charakterze lub innych, aniżeli pliki mechanizmów destrukcyjnych należy zgłaszać Administratorowi na adres e-mail biura